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Angebotsbeschreibung
INTELLIMED bietet auf seiner Website eChlorial.fr und seinen Subdomains (.com , .de.com, .es usw.) kostenlose Informationen sowie eine Auswahl an Produkten an. Die Bedingungen für das Angebot, den Verkauf und die Lieferung der Produkte sind nachstehend aufgeführt.
INTELLIMED hat seine Kunden- und Interessenten-Dateien bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) gemäß dem vereinfachten Standard angemeldet. Die Registrierungsnummer lautet: 1173061.
Jede Person, die die INTELLIMED-Website nutzt oder/und eine Bestellung bei INTELLIMED aufgibt, bestätigt, dass sie die folgenden Bedingungen gelesen hat und erklärt, sie ohne Vorbehalt zu akzeptieren.
Die Produkte des Unternehmens Intellimed sind Mikroalgen oder auf Mikroalgen basierende Produkte (Chlorella, Spirulina), die auf der Positivliste der für den menschlichen und tierischen Verzehr zugelassenen Lebensmittel der europäischen und französischen Behörden (ANSES) stehen. Es handelt sich um Lebensmittel, die als Nahrungsergänzungsmittel verkauft werden können*.
Der Verbraucher ist allein für die ordnungsgemäße Verwendung und den Verzehr der Lebensmittelprodukte von Intellimed verantwortlich. Das Unternehmen Intellimed verpflichtet sich, qualitätsgeprüfte Produkte zu liefern, deren Zusammensetzung innerhalb der in den technischen Spezifikationen angegebenen Durchschnittswerte liegt. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder Lagerung entstehen. Das Unternehmen kann nicht für eine vom Verbraucher erwartete mangelnde Leistung verantwortlich gemacht werden, da die erwarteten Wirkungen als Naturprodukte vollständig von den Nutzungsbedingungen und den Verbrauchern selbst abhängen.
Mikroalgen oder Produkte auf Mikroalgenbasis sind Naturprodukte und daher per Definition einzigartig. Es können leichte Farb- und Geruchsunterschiede zwischen den einzelnen Produktchargen auftreten, auch wenn sie immer eine Zusammensetzung aufweisen, die den angegebenen Durchschnittswerten entspricht.
Mikroalgen oder Produkte auf Mikroalgenbasis sind Naturprodukte und daher per Definition einzigartig.
*ANSES: Agence nationale de sécurité sanitaire de l'alimentation, de l'environnement et du travail
** Nahrungsergänzungsmittel werden durch die Richtlinie des Europäischen Parlaments geregelt, die durch das Dekret Nr. 2006-352 in französisches Recht umgesetzt wurde . Sie werden gemäß Artikel 2 als „Lebensmittel, die dazu bestimmt sind, die normale Ernährung zu ergänzen und die eine konzentrierte Quelle von Nährstoffen oder anderen Substanzen mit ernährungsspezifischer oder physiologischer Wirkung allein oder in Kombination darstellen ...” definiert.
1 - Décret n°2006-352 du 20 mars 2006 relatif aux compléments alimentaires ; J.O.R.F. Lois et décrets ; 25 mars 2006 : 4543
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Allgemeine Nutzungsbedingungen der Website
Der Zugriff auf die Website und ihre Nutzung setzen die stillschweigende und uneingeschränkte Zustimmung des Nutzers zu diesen Nutzungsbedingungen in ihrer jeweils aktuellen Online-Version voraus.
Die Website eChlorial wird betrieben von
INTELLIMED
69 rue d'Alep
38080 L'Isle d'Abeau - FRANKREICH
Tel : (33) 4 74 27 89 41
Fax : (33) 9 55 39 72 89
contact@echlorial.fr
SAS SIRET 442 613 279 00011
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer FR 59 442 613 279
Präsidentin: Muriel CATHAUD
Die Website wird gehostet von: OVH
SAS mit einem Kapital von 500 K€
RCS Roubaix - Tourcoing 424 761 419 00011
Code APE 721Z
N° TVA : FR 22 424 761 419
2 rue Kellermann
59100 Roubaix - FRANCE
1. Zugang
Der Zugriff auf die Informationen auf der Website ist kostenlos und unterliegt den folgenden Nutzungsbedingungen.
2. Haftung
INTELLIMED kann nicht für direkte oder indirekte Schäden haftbar gemacht werden, die Nutzern oder Dritten durch die auf der Website verbreiteten Informationen oder allgemein durch die Nutzung der Website entstehen.
INTELLIMED weist darauf hin, dass die auf der Website bereitgestellten Informationen nicht als medizinische Beratung zu betrachten sind.
INTELLIMED überwacht keine Websites, die über Hypertext-Links mit der eigenen Website verbunden sind, und lehnt jegliche Verantwortung für diese Websites und deren Inhalte ab.
3. Geistiges Eigentum
Alle Daten jeglicher Art, insbesondere Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Bilder, Audio- oder Videoclips, Marken, Software, die auf der Website erscheinen, sind durch das Urheberrecht, das Markenrecht und alle anderen Urheberrechte und gewerblichen Schutzrechte geschützt.
Sie dürfen daher ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht für andere als private Zwecke verwendet werden.
Der Nutzer verpflichtet sich, ohne schriftliche Genehmigung von INTELLIMED die Website oder Teile davon nicht auf einer anderen Website oder in einem anderen Netzwerk für private oder berufliche Zwecke zu kopieren.
Die Einrichtung eines Hypertext-Links von einer Website zu der INTELLIMED-Website bedarf der vorherigen schriftlichen Genehmigung.
4. Vertraulichkeit und personenbezogene Daten
Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informationstechnologie, Dateien und Freiheiten wurde die Website bei der CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté) angemeldet.
Gemäß Artikel 34 des französischen Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978 haben Nutzer und Kunden der Website, die über die Website personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, das Recht, auf die sie betreffenden Daten zuzugreifen, sie zu ändern und zu löschen. Um dieses Recht auszuüben, senden Sie Ihre Anfrage einfach per E-Mail oder Post an den Website-Manager.
INTELLIMED verpflichtet sich, alle auf der Website gesammelten Daten vertraulich zu behandeln.
Die von den Kunden bereitgestellten Daten werden zur Bearbeitung ihrer Bestellungen und zur Personalisierung der für sie bestimmten Kommunikation, insbesondere durch Newsletter, verwendet.
5. Moderation: Kommentare und Erfahrungsberichte
Persönliche Fragen werden vertraulich per E-Mail beantwortet. Bitte verwenden Sie für diese Anfragen das Kontaktformular.
Um validiert und weit verbreitet zu werden, muss Ihr Vorschlag verständlich und korrekt geschrieben sein. Polemische oder respektlose Beiträge werden nicht berücksichtigt.
Die übermittelten Informationen müssen für die Mehrheit der Verbraucher oder zukünftigen Verbraucher von Interesse sein. Ihr Ziel ist es, Wissen zu teilen, um eine geeignete, optimale Nutzung für ein besseres Wohlbefinden zu finden. Die Informationen können positive oder negative Erfahrungen widerspiegeln, die während des Produktkonsums gemacht wurden. Sie können auch zusätzliche Daten zu dem auf der Seite angesprochenen Thema liefern.
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Verkaufsbedingungen
1. Zweck
Der Zweck dieser Vereinbarung ist es, die Verkaufs- und Lieferbedingungen für die Produkte (die Produkte) festzulegen, die auf der Website eChlorial von der Firma INTELLIMED zum Verkauf angeboten werden.
Die Erteilung eines Bestellung durch den Kunden auf der Website, per Telefon, per Post oder per Fax bedeutet, dass der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website vorbehaltlos akzeptiert.
2. Produkte und Verfügbarkeit
Die Produktangebote und Preise sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, und im Rahmen der verfügbaren Bestände.
Bei einem Engpass wird der Kunde unverzüglich informiert. Er wird gebeten, die Fortsetzung seiner Bestellung zu bestätigen.
3. Bestellung
Der Kunde kann auf der Website eine Bestellung aufgeben. Er kann kostenlos ein Kundenkonto einrichten, das ihm bei späteren Einkäufen Zeit spart.
Bei der Erstellung seines Kontos verpflichtet sich der Kunde, wahrheitsgemäße und genaue Angaben zu seiner Situation zu machen.
Durch die Erstellung eines Kundenkontos erhält der Kunde eine vertrauliche Kennung und ein Passwort, mit denen er auf seine persönliche Schnittstelle zugreifen kann, um die ihn betreffenden Daten zu verwalten.
Diese Identifikationselemente sind persönlich, vertraulich und nicht übertragbar. Der Kunde verpflichtet sich, sie unter keinen Umständen an Dritte weiterzugeben.
INTELLIMED kann in keinem Fall für betrügerische Eingriffe in die private Schnittstelle des Kunden während der Nutzung der Dienste verantwortlich gemacht werden.
Diese Identifikationselemente können vom Kunden in seinem privaten Bereich online geändert werden. INTELLIMED behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren oder abzulehnen, mit dem ein Streitfall im Zusammenhang mit der Zahlung einer früheren Bestellung besteht.
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4. Finanzielle Bedingungen
PREIS
Die Produktpreise verstehen sich inklusive aller Steuern, ohne Verpackungs- und Versandkosten.
Sie gelten inklusive aller Steuern für alle Kunden mit Wohnsitz in Frankreich und in einem EU-Land.
Für Kunden mit Wohnsitz außerhalb Frankreichs oder der EU wird der Bestellbetrag ohne Steuern in Rechnung gestellt, d. h. mit einer Ermäßigung der Mehrwertsteuer in Höhe des in Frankreich für die betreffenden Produkte geltenden Satzes. In diesem Fall ist es jedoch Aufgabe des Kunden, zu überprüfen, ob in seinem Land Steuern oder Zölle anfallen.
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INTELLIMED behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Auftragserfassung geltenden Tarife in Rechnung gestellt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu diesem Zeitpunkt.
ZAHLUNG
Bestellungen sind ausschließlich in Euro, im Vereinigten Königreich ausschließlich in £ und in den USA ausschließlich in $ zahlbar.
Die Zahlung der Bestellungen erfolgt:
- entweder online per Kreditkarte: CB, Visa, Mastercard
INTELLIMED garantiert die Sicherheit und Vertraulichkeit der Kundendaten bei Online-Kreditkartenzahlungen auf der Website.
INTELLIMED nutzt die Dienste von LA BANQUE POSTALE über das SCELLIUS 3D Secure-System für sichere Online-Zahlungen. Die Bankdaten der Kunden werden verschlüsselt und direkt an die Bank übermittelt, ohne dass sie die INTELLIMED-Website passieren.
Diese Daten sind jedoch für INTELLIMED zugänglich, falls der Kunde seine Bestellung ohne Umweg über die Website, d. h. per Post, Fax oder Telefon, bezahlen möchte.
INTELLIMED verpflichtet sich, alle Bankdaten streng vertraulich zu behandeln.
INTELLIMED weist auf die Risiken hin, die für seine Kunden entstehen, wenn sie andere Zahlungsmittel verwenden. Die unverschlüsselte Übermittlung von Daten garantiert keine Vertraulichkeit.
Es werden nur CB-, Visa- und Mastercard-Karten akzeptiert.
- oder per Scheck.
Die Zahlung per Bankscheck ist nur für Inhaber eines Bankkontos in Euro mit Wohnsitz in Frankreich möglich.
Schecks sind an folgende Adresse zu senden:
INTELLIMED 69 rue d'Alep 38080 L'Isle d'Abeau Frankreich
Der Scheck wird bei Erhalt eingelöst, und die Bestellung wird nach Einlösung des Schecks endgültig registriert.
- oder per Banküberweisung.
INTELLIMED stellt Kunden, die diese Zahlungsmethode wählen, seine Bankverbindung zur Verfügung.
- oder per Nachnahme
Nachnahme ist auf besonderen Wunsch des Kunden und ausschließlich für Lieferungen im französischen Mutterland gegen Aufpreis möglich, der vom Kunden zu tragen ist.
Auf besonderen Wunsch des Kunden und ausschließlich für Lieferungen im französischen Mutterland gegen Aufpreis, der vom Kunden zu tragen ist.
Durch die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden erklärt sich der Kunde vorbehaltlos mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
5. Allgemeine Rücktrittsbedingungen
Gemäß den geltenden Bestimmungen, Artikel L.221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs, hat der Kunde ein Widerrufsrecht von 14 Werktagen für jeden im Fernabsatz getätigten Kauf. Diese Frist beginnt am Tag des Erhalts der bestellten Ware(n).
Der Kunde kann sein Widerrufsrecht ausüben, indem er eine E-Mail an contact @echlorial.fr oder einen einfachen Brief an den Kundendienst des Unternehmens oder einen eingeschriebenen Brief an das Unternehmen INTELLIMED 69 rue d'Alep 38080 L'Isle d'Abeau. Das Unternehmen wird den Eingang bestätigen.
Wenn die Bestellung vor dem Versand storniert wird, kann die Zahlung sofort online storniert werden, und der Kunde wird benachrichtigt.
Die zurückgesendeten Produkte dürfen nicht geöffnet worden sein, und das Sicherheitsetikett auf dem Glas muss intakt sein. Sie müssen gut verpackt sein, um in einwandfreiem Zustand zu bleiben. Aus hygienischen Gründen werden geöffnete oder beschädigte Produkte nicht zurückgenommen.
Die Produkte sind an folgende Adresse zurückzusenden: INTELLIMED 69 rue d'Alep 38080 L'Isle d'Abeau
Die Kosten für die Rücksendung (Versandkosten + Kosten für die logistische Bearbeitung des Rücksendungspakets) trägt der Kunde.
Wenn die zurückgesendeten Produkte als konform eingestuft werden, wird die Bestellung abzüglich der Rücksendekosten so schnell wie möglich erstattet, spätestens jedoch unter den gesetzlich festgelegten Bedingungen (Artikel L.221-19 des französischen Verbraucherschutzgesetzes). Die Erstattung erfolgt per Banküberweisung oder Scheck.
6. Lieferung
Modalitäten
Die Produkte werden je nach Auswahl bei der Bestellung per Spedition geliefert. Die Kosten, die voraussichtliche Lieferzeit und die Lieferbedingungen werden bei der Bestellung angegeben, um die Auswahl zu erleichtern.
Die Produkte werden von einem Spediteur geliefert, je nach der zum Zeitpunkt der Bestellung getroffenen Wahl.
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.
Der Betrag für die Verpackungs- und Versandkosten wird bei der Bestellung angegeben.
Lieferzeiten
Die Produkte werden so schnell wie möglich nach Eingang der Bestätigung des Zahlungseingangs per Kreditkarte oder nach Eingang des Schecks oder der Banküberweisung bei dieser Zahlungsart versandt.
Reklamationen
Wenn bei der Bestellung die Option „Lieferung ohne Unterschrift” gewählt wurde, ist keine Entschädigung möglich, wenn der Spediteur die Zustellung des Pakets über die Sendungsverfolgung bestätigt.
Falls ein Paket aufgrund des Transports beschädigt beim Kunden ankommt, kann der Kunde es je nach Zustand dem Spediteur verweigern. Dem Kunden wird empfohlen, Fotos des beschädigten Pakets zu machen. Der Kunde informiert das Unternehmen und sendet nach Möglichkeit Fotos, die es dem Unternehmen ermöglichen, Ansprüche beim Spediteur geltend zu machen.
Die Firma INTELLIMED verpflichtet sich, dem Kunden den Schaden zu ersetzen oder das beschädigte Paket auszutauschen, das vom Kunden oder vom Spediteur zurückgesendet wird.
Falls das Paket nach der Öffnung durch den Zoll (zu Kontrollzwecken) eintrifft, wird das Paket weder erstattet noch zurückgesendet, da der Zolldienst das Recht hat, alle Pakete zu öffnen. Der Zolldienst garantiert, dass die Öffnung mit Sorgfalt und Sauberkeit durchgeführt wird, da es sich um Lebensmittel handelt.
Einzelheiten zu den Lieferbedingungen finden Sie auf der Seite „Lieferung“ auf dieser Website.
7. Haftung
Die Produktinformationen stammen ausschließlich von den Angaben des Herstellers.
Die angebotenen Produkte entsprechen den geltenden EU-Rechtsvorschriften und den in Frankreich geltenden Normen.
Die Fotos und Grafiken, die die vorgestellten Produkte veranschaulichen, dienen nur zu Informationszwecken.
INTELLIMED haftet nicht für die Nichterfüllung des Vertrags im Falle höherer Gewalt, bei Störungen oder bei vollständigem oder teilweisem Streik, insbesondere bei Postdiensten und Transport- und/oder Kommunikationsmitteln, bei Überschwemmungen, Bränden usw.
8. Garantie
Das Unternehmen verpflichtet sich, seinen Verpflichtungen im Zusammenhang mit den Garantien für seine Produkte nachzukommen, insbesondere im Falle von Mängeln bei der Übereinstimmung der Ware mit dem Vertrag gemäß den Bedingungen von Artikel L. 217-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes und bei versteckten Mängeln des Produkts gemäß den in den Artikeln 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs vorgesehenen Bedingungen.
Bei Nichtkonformität des Produkts hat der Kunde gemäß Artikel 217-9 des französischen Verbraucherschutzgesetzes ab Erhalt des Produkts 24 Monate Zeit, um den Austausch des nicht konformen Produkts zu verlangen. Der Kunde kann auch eine Gutschrift verlangen oder den gesamten oder einen Teil des Preises gemäß Artikel 217-10 des französischen Verbraucherschutzgesetzes zurückerstattet bekommen.
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Die vorstehenden Bestimmungen schließen die Anwendung der gesetzlichen Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des französischen Bürgerlichen Gesetzbuchs in Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Artikel L. 211-9 des französischen Verbraucherschutzgesetzes nicht aus.
Da es sich um Verbrauchs- und verderbliche Produkte handelt, sind die Lagerbedingungen festgelegt (Dauer, Temperatur, Feuchtigkeit, Licht). Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Analysen der zurückerhaltenen Produkte durchzuführen, um deren Konformität mit den Spezifikationen zu überprüfen. Die Ergebnisse berücksichtigen das Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) und jegliche Verschlechterung, die auf schlechte Lagerbedingungen des Produkts zurückzuführen ist.
Der Kunde kann diese Garantien in Anspruch nehmen, indem er eine Anfrage an INTELLIMED 69 rue d'Alep 38080 L'Isle d'Abeau oder per E-Mail an contact@echlorial.fr
9. Sonstiges
INTELLIMED behält sich das Recht vor, die Bedingungen dieser Bedingungen einseitig zu ändern.
Die neuen Klauseln regeln alle zukünftigen Beziehungen zwischen den Parteien, und nur die neueste Online-Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von INTELLIMED ist maßgeblich.
10. Anwendbares Recht im Streitfall
Der vorliegende Vertrag unterliegt dem französischen Recht.
Bei Problemen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst des Unternehmens contact@echlorial.fr oder telefonisch unter +33 4 74 27 89 41 während der Bürozeiten, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
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Jede Person, die die INTELLIMED-Website nutzt und/oder eine Bestellung bei INTELLIMED aufgibt, bestätigt, dass sie die folgenden Bedingungen gelesen hat und erklärt, dass sie diese ohne Vorbehalt akzeptiert.
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